Diagnóstico de liderazgo colectivo

RCC mide el liderazgo de una organización como algo colectivo: si la organización en su conjunto está produciendo los resultados de liderazgo que necesita para funcionar.

Lo hace a través de tres dimensiones que pueden fallar cuando una empresa crece rápido.

¿La gente sabe hacia dónde va la organización y lo comparte? ¿La visión ha llegado a las personas que tienen que ejecutarla?

Aunque desde la dirección se crea que el rumbo es obvio después de tantos años, en los niveles más abajo puede haber dudas sobre qué decisiones tomar. Cada equipo tira hacia donde interpreta que hay que ir y produce un movimiento poco coherente.

¿Los equipos tienen una coordinación fluida o cada uno va por su cuenta? Medimos si la información fluye entre áreas, si cuando algo depende de varias personas todas tienen claro quién decide y si los mecanismos de coordinación funcionan de verdad.

¿Hay compromiso genuino con lo que se ha acordado o hay acuerdo en la reunión y cada uno hace lo que puede después?

En organizaciones con cultura de silencio o de asentimiento, el compromiso aparente puede esconder mucha desconexión real. Las personas ejecutan lo que se les pide, pero no lo han interiorizado y, en cuanto aparece una fricción, lo primero que se resiente es el compromiso.

RCC se aplica al inicio de cualquier proyecto. El diagnóstico combina encuesta estructurada con entrevistas cualitativas y produce un health score por dimensión, los principales pain points con su causa raíz identificada y una lectura de qué necesita atención primero.

Al final del proyecto, RCC se aplica de nuevo. La diferencia entre la primera y la segunda medición es la evidencia del impacto del Efecto Eito.